FAQ

A. BAYARAN
1.Kad Kredit
  • Menggunakan akaun Paypal.

2. Tunai
  • Akaun Ambank, Nombor akaun: 017-202-200810-1, Pemilik Akaun: EarnIdeas Enterprise
  • Hubungi kami sekiranya perlu akaun bank lain. (Maybank, Bank Islam)

3. Lain-lain
B. PENGHANTARAN

1. Pos laju - banyak pesanan di hantar dengan kaedah ini
2. Self-collect/ ambil sendiri - lokasi saya di Shah Alam. Sila hubungi kami untuk keterangan lanjut
3. Special delivery - untuk pesanan pukal - boleh di bincangkan.

a. Untuk penghantaran melalui pos laju, bayaran tambahan sebanyak RM7 akan di kenakan. Bayaran ini adalah untuk kos pembungkusan, penghantaran dan bayaran kepada pos laju. Untuk penghantaran melebihi 500gm, atau lokasi di luar kawasan, bayaran tambahan akan dikenakan. 

b. Penerimaan melalui pos laju akan memerlukan tandatangan, dan pelanggan yang bekerja kebiasaannya akan memilih pejabat mereka sebagai alamat penghantaran.

c. Kami juga boleh "schedule" penghantarn sekiranya anda memilih untuk menerima pesanan pos laju pada hari tertentu. 

d. Tiada penghantaran/penerimaan pos laju akan di buat pada hari Ahad.


C. TEMPOH PENERIMAAN
1. Pesanan ada dalam stok
2. Pesanan kehabisan stok (stok baru perlu di buat)
3. "Customize order"

a. Untuk situasi 1, penghantaran akan di buat pada keesokan hari, selepas bayaran penuh di buat dan di sahkan. Kebiasaan penghantaran melalui pos laju akan mengambil masa selama 1 hari bekerja (untuk lembah klang) dan 2 hari bekerja (untuk kawasan lain), atau lebih (untuk di luar kawasan)

b. Untuk situasi 2 dan 3, bayaran sebanyak 50% akan di perlukan sebagai deposit untuk pesanan melebihi RM100. Tempoh selama 2-3 hari akan di perlukan untuk menyiapkan "customize order" atau menyiapkan stok baru, bergantung kepada jumlah pesanan.

c.Kami akan menghubungi (dan meng"update") pelanggan dari semasa ke semasa (melalui pesanan ringkas SMS/ FB) sehingga pesanan siap dan bersedia untuk di hantar.


D. PEMBELIAN PUKAL
Hubungi kami untuk keterangan lanjut